01Quién te envía los mensajes
Los mensajes los envía Fiestoo, el marketplace de salones, jardines y servicios para eventos que opera este sitio.
Fiestoo es una marca operada por Francisco Sepúlveda de la Toba.
Te escribimos por WhatsApp y, cuando ese canal no está disponible, por SMS desde un número de Fiestoo.
02Qué mensajes enviamos
Uno solo: el código de verificación de un solo uso que confirma que el teléfono que escribiste es tuyo. Es un mensaje transaccional, necesario para poder enviar tu solicitud de reserva.
Lo que nunca enviamos:
- Publicidad, promociones ni campañas de marketing.
- Mensajes recurrentes: no hay ninguna lista ni suscripción a la que darte de alta.
- Mensajes de terceros: tu número no se comparte ni se vende a anunciantes.
03Cómo y dónde das tu consentimiento
El consentimiento se da dentro del formulario de solicitud de reserva de un anuncio (el botón «Solicitar» de un salón o de un servicio). Ahí escribes tu número de teléfono y, justo encima del botón «Enviar código», lees este aviso:
Texto exacto que se muestra antes de enviar el código:
Al continuar, aceptas recibir de Fiestoo un mensaje de WhatsApp o SMS con tu código de verificación. Es un solo mensaje por solicitud: no te suscribes a nada ni recibirás publicidad. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. Responde STOP para dejar de recibirlos o HELP para ayuda.
El mensaje sale únicamente cuando tú pulsas ese botón: nadie recibe un código sin haber escrito su propio número y haberlo pedido. No hay casilla obligatoria ni suscripción implícita, y no compramos listas ni importamos contactos de ningún lado.
Aceptar estos mensajes es independiente de aceptar el Aviso de privacidad o los Términos del servicio: son textos distintos y viven en enlaces aparte.
04Así lo ve el usuario, paso a paso
Estas son las dos pantallas reales del recorrido, con el texto tal como lo lee la persona. No hay casilla que marcar: la autorización va en el acto de pulsar «Enviar código», y quien no quiera recibir el mensaje simplemente no lo pulsa.
Así lo ve el usuario
Al continuar, aceptas recibir de Fiestoo un mensaje de WhatsApp o SMS con tu código de verificación. Es un solo mensaje por solicitud: no te suscribes a nada ni recibirás publicidad. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. Responde STOP para dejar de recibirlos o HELP para ayuda.
Enviar códigoConsulta el Aviso de privacidad y los Términos del servicio.
Así lo ve el usuario
Enviamos un código por WhatsApp o SMS al +52 612 123 4567.
Al continuar, aceptas recibir de Fiestoo un mensaje de WhatsApp o SMS con tu código de verificación. Es un solo mensaje por solicitud: no te suscribes a nada ni recibirás publicidad. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. Responde STOP para dejar de recibirlos o HELP para ayuda.
Reenviar por WhatsApp · Reenviar por SMS
Consulta el Aviso de privacidad y los Términos del servicio.
05Frecuencia y costos
- Un mensaje por solicitud. Si el código no te llega, puedes pedir otro desde el mismo formulario.
- Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador.
- Fiestoo no te cobra nada por la verificación del teléfono.
06Cómo detener los mensajes
STOPResponde STOP a cualquier mensaje nuestro para dejar de recibirlos.
HELPResponde HELP para recibir ayuda sobre estos mensajes.
Si respondes STOP dejamos de escribirte de inmediato. Ten en cuenta que, sin el código, la verificación del teléfono no se puede completar y no podrás enviar solicitudes de reserva hasta que vuelvas a autorizarla.
También puedes escribirnos a soporte@fiestoo.com y lo resolvemos contigo.
07Privacidad y términos
Tu número se usa para verificar tu identidad y para que el anfitrión pueda contactarte por la solicitud que enviaste. Cómo lo tratamos y cómo ejercer tus derechos ARCO está en el Aviso de privacidad, y las reglas de uso del servicio en los Términos del servicio.
¿Dudas sobre esta política? Escríbenos a soporte@fiestoo.com.